1.1 Tato Smlouva obsahuje všechny podmínky, které se vztahují k nákupu zboží nebo služeb na webové stránce www.crumb.cz
2.1 Tato Smlouva upravuje vzájemné vztahy mezi Michaelou Drobnou a zákazníkem v oblasti nákupu zboží nebo poskytování služeb.
3.1 Objednávky zboží nebo služeb mohou být prováděny online prostřednictvím rezervačního systému www.onlinetermin.cz
nebo osobně na adrese provozovny Tyršova 194, Libochovice 411 17.
3.2 Platba za objednané zboží nebo služby musí být provedena předem, nebo dle dohody při převzetí zboží nebo služby.
4.1 Dodací lhůta a způsob doručení zboží nebo rezervace služby jsou dohodnuty při objednávce.
4.2 V případě nemožnosti dodání zboží nebo služby v určeném termínu budeme kontaktovat zákazníka a domluvíme se na dalších krocích.
5.1 V případě, že zákazník obdrží zboží, které není v souladu s objednávkou, má právo na reklamaci a náhradu nebo výměnu zboží.
5.2 Zákazník má právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
>5.3 Zákazník ztrácí právo na vrácení peněz v případě, že se neomluví nejméně 24 hodin před plánovaným zákrokem.
6.1 Michaela Drobná respektuje ochranu osobních údajů zákazníků a zachází s nimi v souladu se zákonem.
7.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách vlastníka Michaely Drobné.
7.2 Ve všech záležitostech neupravených těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem.